1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des digitalen Lernangebots AusbilderPilot durch Teilnehmer. Anbieter und Erbringer der Kursleistung ist Ibrahim Rezgua, handelnd unter AusbilderPilot, Heinrich-Heine-Ring 18, 30629 Hannover.
Der Verkauf erfolgt über den im Bestellformular bezeichneten Digistore24-Reseller. Dieser ist Vertragspartner des Käufers für Bestellung, Zahlung, Rechnung und Widerruf. Ergänzend gelten die im Bestellprozess einbezogenen Käuferbedingungen der Digistore24 GmbH, sofern diese im Bestellformular als Reseller bezeichnet ist. Bei Abweichungen gehen die verbindlichen Angaben im Bestellformular und die Bedingungen des jeweiligen Digistore24-Resellers für den Kaufvertrag vor.
2. Vertragsgegenstand und Kursleistung
AusbilderPilot ist ein digitaler Selbstlernkurs zur Vorbereitung auf die schriftliche und praktische Ausbildereignungsprüfung. Der aktuell angebotene Komplettkurs umfasst 27 Lektionen mit 369 Lernfolien und Audios, 301 automatisierte Verständnischecks, 353 Trainingsfragen, drei Prüfungssimulationen mit jeweils 80 Aufgaben und 180 Minuten Zeitlimit, 14 Fragen zur praktischen Prüfung, einen Stoffplan-Navigator sowie eine Praxiswerkstatt zur eigenständigen Konzeptvorbereitung.
Der Kurs wird vollständig automatisiert und ohne fachliche Betreuung durchgeführt. Es gibt insbesondere keinen Dozentenunterricht, keine individuelle Beantwortung fachlicher Fragen, keine persönliche Lernerfolgskontrolle und keine Bewertung, Korrektur oder Besprechung von Antworten, Lernständen oder Entwürfen durch den Anbieter. Automatisch ausgewertete Verständnisfragen, Trainingsaufgaben, Lösungserklärungen und Fortschrittsanzeigen dienen ausschließlich der eigenständigen Selbstüberprüfung des Teilnehmers.
Der bei Vertragsschluss geschuldete Umfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Verkaufsseite und im Digistore24-Bestellformular. Kostenlose Demo-Inhalte gehören nicht automatisch zum Leistungsumfang eines anderen Produkts.
3. Zugangsdauer, Verlängerung und Ende des Zugangs
Der reguläre Kurszugang wird für sechs Monate ab Freischaltung bereitgestellt. Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Teilnehmer an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse Informationen zum Zugang. Eine optional angebotene Verlängerung erweitert einen bestehenden Zugang um weitere sechs Monate.
Die Verlängerung wird nur durch eine gesonderte Bestellung ausgelöst. Der Kurszugang ist kein automatisch verlängerndes Abonnement. Es erfolgt keine automatische Abbuchung und keine stillschweigende Verlängerung.
Vierzehn Tage vor Ablauf erhält der Teilnehmer eine Erinnerung an die im Teilnehmerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Erinnerung ist ein Service und begründet keinen Anspruch; für die rechtzeitige Verlängerung ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Maßgeblich ist das im Teilnehmerkonto unter „Mein Konto" angezeigte Ablaufdatum.
Die Verlängerung ist über das Teilnehmerkonto zu bestellen. Nur auf diesem Weg wird die Bestellung dem vorhandenen Zugang zugeordnet und dessen Laufzeit fortgeführt. Wird die Verlängerung auf anderem Weg bestellt, kann sie dem bestehenden Zugang technisch nicht zugeordnet werden.
Nach Ablauf des Zugangs bleiben Teilnehmerkonto, Lernstand und Entwürfe noch 30 Tage erhalten, damit eine Verlängerung ohne Datenverlust möglich ist. Die Kursinhalte sind in diesem Zeitraum nicht mehr abrufbar. Wird der Zugang innerhalb dieser 30 Tage verlängert, steht der bisherige Lernstand unverändert wieder zur Verfügung.
Wird nicht verlängert, werden Teilnehmerkonto, Anmeldedaten, Lernstand und Entwürfe nach Ablauf dieser 30 Tage automatisch und endgültig gelöscht. Eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich. Dieselbe Frist gilt ab dem Zeitpunkt der Sperrung, wenn ein Zugang infolge eines Widerrufs, einer Rückerstattung oder einer Rückbuchung entzogen wird. Näheres zur Speicherdauer enthält die Datenschutzerklärung.
4. Preise, Zahlung und Rechnung
Die auf der Verkaufsseite genannten Preise beschreiben das aktuelle Angebot. Verbindlich sind der Endpreis, enthaltene Steuern, verfügbare Zahlungsarten und sonstige Bestellangaben, die unmittelbar vor der Bestellung im Digistore24-Bestellformular angezeigt werden. Zahlung und Rechnungsstellung erfolgen durch den dort bezeichneten Digistore24-Reseller.
5. Persönliches Teilnehmerkonto
Der Zugang ist personenbezogen und darf nur vom registrierten Teilnehmer genutzt werden. Kennwort, Aktivierungs- und Rücksetzlinks sowie aktive Sitzungen sind vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe, gemeinsame Nutzung oder entgeltliche Überlassung des Zugangs ist nicht gestattet.
Der Teilnehmer informiert AusbilderPilot unverzüglich, wenn er einen unbefugten Zugriff vermutet. Bei konkretem Missbrauchsverdacht darf der Zugang vorübergehend gesperrt werden. Gesetzliche Ansprüche und das Recht des Teilnehmers, den Sachverhalt aufzuklären, bleiben unberührt.
6. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung werden ein aktueller Webbrowser, eine stabile Internetverbindung, aktiviertes JavaScript sowie für die Audiofunktion ein geeignetes Ausgabegerät benötigt. Der Teilnehmer ist für sein Endgerät und seinen Internetzugang selbst verantwortlich. AusbilderPilot unterstützt die jeweils aktuellen Versionen der verbreiteten Desktop- und Mobilbrowser.
7. Nutzungsrechte
Alle Kursinhalte, Texte, Audios, Bilder, Gestaltungen und Übungsaufgaben sind urheberrechtlich geschützt. Für die Dauer des gebuchten Zugangs erhält der Teilnehmer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für die eigene Prüfungsvorbereitung zu nutzen.
Untersagt sind insbesondere die Weitergabe von Zugangsdaten, Vervielfältigung oder Veröffentlichung wesentlicher Kursbestandteile, Aufzeichnung oder systematische Extraktion der Plattform, öffentliche Vorführung, Weiterverkauf sowie die Nutzung zum Aufbau eines konkurrierenden Lernangebots. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
8. Lernstand und eigene Eingaben
Lernstand und Entwürfe werden im Browser des verwendeten Geräts gespeichert. Bei angemeldeten Teilnehmern werden sie zusätzlich dem Teilnehmerkonto zugeordnet und auf dem Server gespeichert, sodass sie nach einem Geräte- oder Browserwechsel wieder zur Verfügung stehen. Das betrifft den Bearbeitungsstand von Lektionen und Fragen, gesetzte Markierungen, das Ergebnis des Einstiegstests, den gewählten Lernrhythmus sowie die Entwürfe aus Praxiswerkstatt und Feedbackvorbereitung.
Diese Daten werden für die Dauer des Zugangs und die anschließende Frist nach Ziffer 3 vorgehalten und danach gelöscht. Der Teilnehmer wird gebeten, Unterlagen, die er dauerhaft behalten möchte, rechtzeitig zu sichern; das Prüfungskonzept der Praxiswerkstatt lässt sich dafür über die Druckfunktion als PDF ausgeben. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung oder Wiederherstellung von Lernständen und Entwürfen wird nicht geschuldet.
Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, in Übungsentwürfen keine personenbezogenen Daten Dritter, Gesundheitsdaten oder vertraulichen Betriebsinformationen zu verwenden. Details enthält die Datenschutzerklärung.
9. Aktualisierungen und Änderungen
AusbilderPilot darf Inhalte während der Zugangsdauer aktualisieren, korrigieren und didaktisch weiterentwickeln, insbesondere bei Änderungen von Gesetzen, Rahmenplänen oder Prüfungsinformationen. Wesentliche zugesagte Funktionen werden dabei nicht ohne sachlichen Grund entzogen. Erforderliche Funktions- und Sicherheitsaktualisierungen werden im gesetzlich geschuldeten Umfang bereitgestellt. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Bereitstellung digitaler Produkte bleiben unberührt.
10. Verfügbarkeit und technischer Störungssupport
AusbilderPilot bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch notwendige Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen des Hostingdienstleisters oder höhere Gewalt entstehen. Planbare Wartungen werden nach Möglichkeit so durchgeführt, dass die Nutzung nur gering beeinträchtigt wird.
Technische Störungen bei Anmeldung, Kurszugang oder Kursfunktionen können per E-Mail an info@ausbilderpilot.de gemeldet werden. Diese Kontaktmöglichkeit umfasst keine fachliche Kursberatung, keine Beantwortung inhaltlicher AEVO-Fragen und keine Kontrolle oder Bewertung des individuellen Lernfortschritts. Für Bestellung, Zahlung, Rechnung, Kündigung oder Widerruf ist der im Bestellformular bezeichnete Digistore24-Reseller zuständig.
11. Widerruf und Rückgabe
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die verbindliche Widerrufsbelehrung wird im Digistore24-Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereitgestellt. Eine verständliche Übersicht sowie der direkte Online-Widerruf sind auf unserer Seite Widerruf verlinkt.
Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 6 BGB vor Ablauf der Frist nur erlöschen, wenn alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Hierzu gehören insbesondere die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung, die Bestätigung der Kenntnis vom möglichen Erlöschen und die Bereitstellung der gesetzlich vorgeschriebenen Vertragsbestätigung.
12. Prüfungsleistung und unabhängiges Angebot
AusbilderPilot unterstützt die Vorbereitung, schuldet aber keinen bestimmten Lern- oder Prüfungserfolg. Die tatsächliche Prüfungsleistung hängt unter anderem von Vorwissen, Lernaufwand, individueller Vorbereitung und der Entscheidung des Prüfungsausschusses ab.
AusbilderPilot ist kein Angebot der IHK, HWK oder einer anderen zuständigen Stelle und wird von diesen nicht geprüft oder getragen. Die Anmeldung zur Prüfung und die Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen liegen beim Teilnehmer.
13. Mängelrechte und Haftung
Für die Bereitstellung des digitalen Produkts gelten die gesetzlichen Mängelrechte. AusbilderPilot haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des Kurses erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Verbraucherstreitbeilegung
AusbilderPilot ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag gelten ergänzend die Angaben des jeweiligen Digistore24-Resellers.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.