1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung innerhalb von AusbilderPilot ist:
Ibrahim Rezgua
handelnd unter AusbilderPilot
Heinrich-Heine-Ring 18
30629 Hannover
Deutschland
Telefon: 0511 5445182
E-Mail: info@ausbilderpilot.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der eingesetzte Hostingdienstleister technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, verweisende Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Meldungen über den Abrufstatus gehören.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Hostingdienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
3. Teilnehmerkonto und Login
Für den geschützten Kurszugang verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Zugangsstatus, Beginn und Ende der Zugangsberechtigung, eine Digistore24-Käuferkennung sowie Zeitpunkt des letzten Logins. Das persönliche Kennwort wird ausschließlich als nicht rückrechenbarer Kennwort-Hash gespeichert. Aktivierungs- und Rücksetzlinks sind zeitlich begrenzt; ihre Sicherheitsschlüssel werden nur in gehashter Form gespeichert und nach Verwendung ungültig.
Zur Absicherung des Kontos speichern wir außerdem in begrenztem Umfang fehlgeschlagene Anmeldeversuche, eine vorübergehende Sperrzeit und einen gekürzten kryptografischen Prüfwert der beim Login verwendeten IP-Adresse. Diese Daten dienen ausschließlich der Abwehr automatisierter Anmeldeversuche und von Kontomissbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Während der Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie mit der Bezeichnung AUSBILDERPILOT. Es enthält eine zufällige Sitzungskennung, ist für Skripte im Browser nicht auslesbar und wird beim Schließen des Browsers beendet. Es dient ausschließlich der Anmeldung, Zugriffskontrolle und Sicherheit. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
4. Bestellung und Digistore24
Der Verkauf wird über einen im Bestellformular bezeichneten Digistore24-Reseller abgewickelt. Digistore24 verarbeitet Bestell-, Kontakt-, Zahlungs- und Rechnungsdaten in eigener Verantwortung, um den Kaufvertrag abzuwickeln. Bei Verwendung des deutschen Resellers ist dies die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, E-Mail: datenschutz@digistore24.com.
Nach einer Bestellung übermittelt Digistore24 die für Freischaltung und Verwaltung des Zugangs erforderlichen Daten an AusbilderPilot. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Produktkennung, Bestellereignis, Zahlungsstatus, Betrag, Währung und Käuferkennung gehören. AusbilderPilot verarbeitet diese Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des gekauften Kurses, zur Bearbeitung von Rückgaben oder Stornierungen sowie zum Nachweis ordnungsgemäßer Freischaltungen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch den deutschen Reseller enthält die Datenschutzerklärung der Digistore24 GmbH.
5. Lernfortschritt
Die Kurs-App speichert Lernfortschritt, Markierungen, Ergebnisse von Übungen und Entwürfe zunächst im lokalen Speicher des verwendeten Browsers. Diese Informationen verbleiben auf dem jeweiligen Gerät, bis sie über eine Kursfunktion oder die Browsereinstellungen gelöscht werden. Sie ermöglichen, den Lernstand beim nächsten Aufruf fortzusetzen. Die Ergebnisse werden automatisch angezeigt und nicht durch den Anbieter eingesehen, fachlich bewertet oder zur individuellen Lernerfolgskontrolle verwendet. Die Speicherung ist für die ausdrücklich gewünschte Lernfunktion erforderlich; Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Bei angemeldeten Teilnehmern wird der Lernstand zusätzlich dem persönlichen Kundenkonto zugeordnet und auf dem Server gespeichert. Dadurch steht er nach einem Geräte- oder Browserwechsel wieder zur Verfügung. Verarbeitet werden dabei der Bearbeitungsstand von Lektionen und Fragen, gesetzte Markierungen, das Ergebnis des Einstiegstests, der gewählte Lernrhythmus, Eintragungen aus der Vorbereitung von Feedbackgesprächen sowie der Zeitpunkt der letzten Speicherung. Eine fachliche Bewertung oder individuelle Lernerfolgskontrolle durch den Anbieter findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Serverseitige Lernstandsdaten werden spätestens 30 Tage nach Ablauf des Kurszugangs gelöscht.
6. Praxiswerkstatt
Bei angemeldeten Teilnehmern bleiben die Eingaben aus der Praxiswerkstatt lokal im Browser gespeichert. Zusätzlich werden sie dem persönlichen Kundenkonto zugeordnet und auf dem Server gespeichert. Dadurch können Entwürfe nach einem Geräte- oder Browserwechsel wieder geladen werden. Verarbeitet werden die eingegebenen Konzeptdaten sowie der Zeitpunkt der letzten Speicherung. Die Entwürfe werden nicht fachlich geprüft, korrigiert oder kommentiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Serverseitige Werkstattdaten werden spätestens 30 Tage nach Ablauf des Kurszugangs gelöscht. Bitte tragen Sie in Übungsentwürfen keine echten Namen von Auszubildenden, Gesundheitsdaten oder vertraulichen Betriebsinformationen ein.
7. Technische Störungsmeldungen und sonstige Kontaktaufnahme
Wenn Sie eine technische Störung per E-Mail melden oder uns in einer rechtlichen oder vertraglichen Angelegenheit kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage, um dieses Anliegen zu bearbeiten. Die Kontaktmöglichkeit dient nicht der fachlichen Kursbetreuung, der Beantwortung inhaltlicher AEVO-Fragen oder der individuellen Kontrolle von Lernständen und Entwürfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.
8. Audiodateien, Reichweitenmessung und Werbung
Die Kursaudios und Bilder werden direkt von AusbilderPilot beziehungsweise dem eingesetzten Hostingdienstleister ausgeliefert. In der derzeitigen Fassung werden keine externen Sprachdienste, Werbenetzwerke, Social-Media-Pixel oder Analysewerkzeuge eingesetzt. Daher werden zu diesen Zwecken keine nicht notwendigen Cookies gesetzt. Sollte sich dies ändern, wird diese Erklärung vor dem Einsatz angepasst und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung eingeholt.
9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Dazu können insbesondere Hosting- und E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter sowie Digistore24 als eigenständig Verantwortlicher für den Verkauf gehören. Eine Übermittlung an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.
10. Speicherdauer und automatische Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Konto- und Freischaltungsdaten werden grundsätzlich für die Dauer des Zugangs und danach nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Abwicklung, den Nachweis von Buchungen, die Abwehr von Missbrauch oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder, sofern eine Aufbewahrungspflicht besteht, für die weitere Nutzung gesperrt.
Für den Kurszugang gilt eine feste Frist: Der Zugang ist ab Freischaltung sechs Monate gültig und kann verlängert werden. Vierzehn Tage vor Ablauf erhalten Sie eine Erinnerung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Nach dem Ablauf bleiben Kundenkonto, Lernstand und Praxiswerkstatt noch 30 Tage erhalten, damit eine Verlängerung ohne Datenverlust möglich ist. Wird der Zugang in dieser Zeit nicht verlängert, werden Kundenkonto, Anmeldedaten, Lernstand, Entwürfe aus der Praxiswerkstatt und die Zugangsberechtigungen automatisch und endgültig gelöscht.
Erhalten bleibt lediglich ein anonymisierter Eintrag im Bestellprotokoll mit Bestellnummer, Produkt, Betrag und Datum. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Käuferkennung werden darin durch eine Kennung ersetzt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt. Dieser Eintrag dient dem Nachweis abgewickelter Bestellungen. Für die Aufbewahrung der eigentlichen Rechnungs- und Zahlungsdaten ist der im Bestellformular genannte Digistore24-Reseller verantwortlich.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@ausbilderpilot.de. Rechte bezüglich der Bestell- und Zahlungsabwicklung über Digistore24 können zusätzlich direkt gegenüber dem im Bestellformular genannten Digistore24-Reseller ausgeübt werden.
12. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz von AusbilderPilot ist insbesondere zuständig:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Die veröffentlichte Website und das Teilnehmerportal werden verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Zugänge sind personenbezogen und dürfen nicht weitergegeben werden.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtsgrundlagen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.